We are working hard to improve our shipping and delivery services to ensure that all orders are delivered on the same day. We are committed to achieving this goal soon. Please find below our current shipping and delivery policy.
Shipping Fee
We offer free shipping on orders over 10 JD. If your order is less than 10 JD, a delivery fee of 2 JD will be charged for all orders within Amman. For any orders outside of Amman, a delivery fee of 3 JD will apply.
Delivery Area
The TweTech official website supports delivery to all areas within Jordan.
Shipping Time and Delivery Time
We will ship all orders, both within and outside Amman, either the next day or, at the latest, the day after.
Cancel or Change an Order
If you need to change or cancel your order, please reach out to us as soon as possible. We will do our best to accommodate changes before we confirm shipping. Please be aware that some changes might lead to a delay in shipping. Unfortunately, we cannot accept changes or cancellations for orders that have already been shipped. If your order has already shipped, please contact us to arrange a merchandise return once you receive the shipment. We will cover all shipping fees, so you will not be charged for them.
نحن نعمل بجد لتحسين خدمات الشحن والتوصيل لضمان تسليم جميع الطلبات في نفس اليوم. نحن ملتزمون بتحقيق هذا الهدف قريبًا. يرجى الاطلاع أدناه على سياسة الشحن والتوصيل الحالية لدينا.
رسوم الشحن
نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 20 دينارًا أردنيًا. إذا كان طلبك أقل من 20 دينارًا أردنيًا، فسيتم فرض رسوم توصيل قدرها 3 دنانير أردني لجميع الطلبات داخل عمان. بالنسبة لأي طلبات خارج عمان، سيتم تطبيق رسوم توصيل قدرها 4 دنانير أردني.
منطقة التوصيل
يدعم الموقع الرسمي لشركة TweTech التوصيل إلى جميع المناطق داخل الأردن.
وقت الشحن ووقت التسليم
سنقوم بشحن جميع الطلبات، سواء داخل عمان أو خارجها، إما في اليوم التالي أو على الأكثر بعده بيوم.
إلغاء أو تغيير الطلب
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، فيرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب التغييرات قبل تأكيد الشحن. يرجى العلم أن بعض التغييرات قد تؤدي إلى تأخير في الشحن. للأسف، لا يمكننا قبول التغييرات أو الإلغاءات للطلبات التي تم شحنها بالفعل. إذا تم شحن طلبك بالفعل، يرجى الاتصال بنا لترتيب إرجاع البضائع بمجرد استلام الشحنة. سنتحمل جميع رسوم الشحن، لذا لن يتم تحصيلها منك